支招:門店裝修怎樣才能吸引消費者?
來源:hzzbo.com 發(fā)布時間:2019年08月02日
消費者在逛家居店面時,面對一無所知的產(chǎn)品和從沒來過的市場,不免感覺無所適從。門店裝修作為品牌的終端形象,消費者可以從內(nèi)外部環(huán)境、店面陳列、導(dǎo)購態(tài)度等細節(jié)了解到大量信息,為購物消費提供指南。如果你還在為此感到困擾的話,不妨隨我一起來了解下門店裝修的相關(guān)知識介紹,說不定對你有所啟發(fā)哦!
家居門店裝修10個細節(jié)
1.外部裝修--自成風格
不管是大賣場還是品牌店面,從其交通位置、外立面裝修、停車量可以看出一二。如果交通位置優(yōu)越,四通八達,那么這個店面的人氣不會太低,匯集的品牌也比較多;外立面裝修不在乎富麗堂皇,但最好體現(xiàn)出賣場或者品牌的風格,如果只是普通建筑并無太大標志,要么品牌低調(diào),要么投入不多,其內(nèi)部裝修可能也不過爾爾。此外,還可以觀察其停車場車流量,如果車流不多,人氣也不太旺,消費者要判斷是否適合進店消費。
2.內(nèi)部裝飾--體現(xiàn)實力
店面的內(nèi)部裝飾體現(xiàn)了賣場或品牌的實力,也體現(xiàn)了管理者對店面的重視程度。此外,店面裝飾風格也體現(xiàn)品牌定位和目標人群。舒適的內(nèi)部裝飾讓消費者賞心悅目,但過度的裝飾也可能讓消費者認為店面定位高端,“嚇跑”大眾消費者。因此,店面內(nèi)部裝飾要符合品牌定位,如果裝飾太差,可以看出品牌對自己店面形象不夠重視,消費者須慎重考慮。
3.店面陳列--具有美感
店面產(chǎn)品陳列,包括合理分區(qū)、燈光風格、櫥窗設(shè)計等,都體現(xiàn)了一個品牌的理念。購買家居產(chǎn)品是為了裝飾家庭,如果品牌自己的店面陳設(shè)都很平淡,要么是廠家沒有花心思準備,要么這個品牌的審美設(shè)計水平確實很差,其生產(chǎn)的家具也不會讓人有太多期待。
4.導(dǎo)購水平--形象代言
導(dǎo)購是店面的管理者,也是品牌的形象代言人,消費者對于品牌或產(chǎn)品的任何問題,都希望從導(dǎo)購這里得到解答。因此,導(dǎo)購員的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)水平、甚至說話做事風格等細節(jié),都決定消費者是否買單。同理,如果導(dǎo)購態(tài)度不佳,或者對品牌產(chǎn)品了解甚少,對于消費者的問題回答不出來,那么建議您去下一家看看了。
5.服務(wù)承諾--落實到位
家具等產(chǎn)品屬于大宗消費,一買往往使用多年,因此商品的售后服務(wù)也是消費者需要考量的。無論是賣場還是品牌,一般都會對商品售后服務(wù)做出承諾,如果不敢做出承諾,或者承諾沒有落實到紙上,那么這個品牌的可信度也不會太高,消費時需要謹慎。
6.周邊店面--氣質(zhì)類似
賣場是銷售平臺,品牌獨立店面也并非單獨存在,看看旁邊的店面也能對這個店面的定位有個初步了解。如果位于賣場內(nèi),相鄰的店面的定位、產(chǎn)品往往相似,如果是獨立店,那么周圍的其他品類店面,甚至周邊的家居消費圈,也決定了這個店面的氣質(zhì)。消費者可以根據(jù)此判斷其品牌的定位,進行綜合判斷。
7..品牌定位--符合消費
不同的品牌定位不同,每個消費者對于購買產(chǎn)品的功能、價位也有大致的期盼,因此,在品牌店面中,消費者要首先看其店面裝修、產(chǎn)品設(shè)計、價格等信息,判斷其品牌定位與自己的消費預(yù)期是否相符。品牌定位太高或者太低,都應(yīng)該理性篩選掉,尋找適合自己的產(chǎn)品。
8.產(chǎn)品質(zhì)量--精細可靠
消費者在聽導(dǎo)購員介紹時,不要忘記考察產(chǎn)品質(zhì)量,做出自己的判斷,例如板式、實木家具要多看細節(jié)處理,軟體家具可以試坐試躺,親身體驗產(chǎn)品質(zhì)量。如果質(zhì)量不佳,即使店面條件再好,也不用考慮購買。
9.官方網(wǎng)站--符合實際
官方網(wǎng)站、品牌簡介是一個品牌的另一張臉面,雖然沒有在店面陳列,但是消費者如果想了解一個品牌,在進其店面之前,不妨在網(wǎng)絡(luò)上搜索一下,看看其官方介紹。如果品牌沒有正規(guī)的官方網(wǎng)站,那么這個品牌可能影響力也不大;如果其官方網(wǎng)站介紹與店面介紹不符,那消費者要小心了,要么是廠家要么是導(dǎo)購在夸大或說謊。
10.他人評價--輔助判斷
看完品牌的店面,消費者不用立即下單,可以通過其他渠道對品牌進行更深入的了解。例如通過賣場的咨詢臺打聽其銷量、銷售口碑,詢問購買過其產(chǎn)品的消費者等,讓他人對其品牌和產(chǎn)品進行客觀評價,輔助判斷。
門店裝修風水布局
1、收銀臺很重要
收銀臺是一家商鋪店面的經(jīng)濟命脈,風水位置要定好,不宜在近、亂的地方,同時布置要得當。
2、裝修顏色要慎重
店面裝修的顏色有很大的講究,從風水的角度而言,店面內(nèi)部的顏色,最好和店主的生辰、店面的朝向以及其他因素相結(jié)合而考慮。
3、大門是臉面
商鋪店面裝修的門是一家店的臉面,是顧客和商品出入的通道。門不宜做得太小,如果做得過小,按風水的說法就是縮小了氣口,不利于納氣,從而減少屋內(nèi)的生氣。對于經(jīng)營活動來說,作為出入的門做得過小,就會造成人流擁擠,使顧客出入不便,同時擁擠的人流很有可能使一些顧客見狀止步。
4、扶梯出口忌設(shè)柜臺
一些商鋪店面往往在扶梯的出口處擺設(shè)柜臺,目的當然是要使顧客一踏上樓面就能看見所推銷的商品,以增加出售商品的可能性,想法是好的,但這種做法卻往往會使得一些顧客會繞開這個柜臺。
5、大門位置應(yīng)注意
一些熱鬧的街口都是在三叉路口等處,這樣的地方人流多,帶來客流的同時也會帶來大量的煞氣。店面裝修碰到此種情況時,最好將店門的入口該在側(cè)面,以擋住和避開迎大路而來的煞氣。
1.外部裝修--自成風格
不管是大賣場還是品牌店面,從其交通位置、外立面裝修、停車量可以看出一二。如果交通位置優(yōu)越,四通八達,那么這個店面的人氣不會太低,匯集的品牌也比較多;外立面裝修不在乎富麗堂皇,但最好體現(xiàn)出賣場或者品牌的風格,如果只是普通建筑并無太大標志,要么品牌低調(diào),要么投入不多,其內(nèi)部裝修可能也不過爾爾。此外,還可以觀察其停車場車流量,如果車流不多,人氣也不太旺,消費者要判斷是否適合進店消費。
2.內(nèi)部裝飾--體現(xiàn)實力
店面的內(nèi)部裝飾體現(xiàn)了賣場或品牌的實力,也體現(xiàn)了管理者對店面的重視程度。此外,店面裝飾風格也體現(xiàn)品牌定位和目標人群。舒適的內(nèi)部裝飾讓消費者賞心悅目,但過度的裝飾也可能讓消費者認為店面定位高端,“嚇跑”大眾消費者。因此,店面內(nèi)部裝飾要符合品牌定位,如果裝飾太差,可以看出品牌對自己店面形象不夠重視,消費者須慎重考慮。
3.店面陳列--具有美感
店面產(chǎn)品陳列,包括合理分區(qū)、燈光風格、櫥窗設(shè)計等,都體現(xiàn)了一個品牌的理念。購買家居產(chǎn)品是為了裝飾家庭,如果品牌自己的店面陳設(shè)都很平淡,要么是廠家沒有花心思準備,要么這個品牌的審美設(shè)計水平確實很差,其生產(chǎn)的家具也不會讓人有太多期待。
4.導(dǎo)購水平--形象代言
導(dǎo)購是店面的管理者,也是品牌的形象代言人,消費者對于品牌或產(chǎn)品的任何問題,都希望從導(dǎo)購這里得到解答。因此,導(dǎo)購員的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)水平、甚至說話做事風格等細節(jié),都決定消費者是否買單。同理,如果導(dǎo)購態(tài)度不佳,或者對品牌產(chǎn)品了解甚少,對于消費者的問題回答不出來,那么建議您去下一家看看了。
5.服務(wù)承諾--落實到位
家具等產(chǎn)品屬于大宗消費,一買往往使用多年,因此商品的售后服務(wù)也是消費者需要考量的。無論是賣場還是品牌,一般都會對商品售后服務(wù)做出承諾,如果不敢做出承諾,或者承諾沒有落實到紙上,那么這個品牌的可信度也不會太高,消費時需要謹慎。
6.周邊店面--氣質(zhì)類似
賣場是銷售平臺,品牌獨立店面也并非單獨存在,看看旁邊的店面也能對這個店面的定位有個初步了解。如果位于賣場內(nèi),相鄰的店面的定位、產(chǎn)品往往相似,如果是獨立店,那么周圍的其他品類店面,甚至周邊的家居消費圈,也決定了這個店面的氣質(zhì)。消費者可以根據(jù)此判斷其品牌的定位,進行綜合判斷。
7..品牌定位--符合消費
不同的品牌定位不同,每個消費者對于購買產(chǎn)品的功能、價位也有大致的期盼,因此,在品牌店面中,消費者要首先看其店面裝修、產(chǎn)品設(shè)計、價格等信息,判斷其品牌定位與自己的消費預(yù)期是否相符。品牌定位太高或者太低,都應(yīng)該理性篩選掉,尋找適合自己的產(chǎn)品。
8.產(chǎn)品質(zhì)量--精細可靠
消費者在聽導(dǎo)購員介紹時,不要忘記考察產(chǎn)品質(zhì)量,做出自己的判斷,例如板式、實木家具要多看細節(jié)處理,軟體家具可以試坐試躺,親身體驗產(chǎn)品質(zhì)量。如果質(zhì)量不佳,即使店面條件再好,也不用考慮購買。
9.官方網(wǎng)站--符合實際
官方網(wǎng)站、品牌簡介是一個品牌的另一張臉面,雖然沒有在店面陳列,但是消費者如果想了解一個品牌,在進其店面之前,不妨在網(wǎng)絡(luò)上搜索一下,看看其官方介紹。如果品牌沒有正規(guī)的官方網(wǎng)站,那么這個品牌可能影響力也不大;如果其官方網(wǎng)站介紹與店面介紹不符,那消費者要小心了,要么是廠家要么是導(dǎo)購在夸大或說謊。
10.他人評價--輔助判斷
看完品牌的店面,消費者不用立即下單,可以通過其他渠道對品牌進行更深入的了解。例如通過賣場的咨詢臺打聽其銷量、銷售口碑,詢問購買過其產(chǎn)品的消費者等,讓他人對其品牌和產(chǎn)品進行客觀評價,輔助判斷。
門店裝修風水布局
1、收銀臺很重要
收銀臺是一家商鋪店面的經(jīng)濟命脈,風水位置要定好,不宜在近、亂的地方,同時布置要得當。
2、裝修顏色要慎重
店面裝修的顏色有很大的講究,從風水的角度而言,店面內(nèi)部的顏色,最好和店主的生辰、店面的朝向以及其他因素相結(jié)合而考慮。
3、大門是臉面
商鋪店面裝修的門是一家店的臉面,是顧客和商品出入的通道。門不宜做得太小,如果做得過小,按風水的說法就是縮小了氣口,不利于納氣,從而減少屋內(nèi)的生氣。對于經(jīng)營活動來說,作為出入的門做得過小,就會造成人流擁擠,使顧客出入不便,同時擁擠的人流很有可能使一些顧客見狀止步。
4、扶梯出口忌設(shè)柜臺
一些商鋪店面往往在扶梯的出口處擺設(shè)柜臺,目的當然是要使顧客一踏上樓面就能看見所推銷的商品,以增加出售商品的可能性,想法是好的,但這種做法卻往往會使得一些顧客會繞開這個柜臺。
5、大門位置應(yīng)注意
一些熱鬧的街口都是在三叉路口等處,這樣的地方人流多,帶來客流的同時也會帶來大量的煞氣。店面裝修碰到此種情況時,最好將店門的入口該在側(cè)面,以擋住和避開迎大路而來的煞氣。